Tühistuspoliitika

Tühistamistingimused

• Kuni 14 päeva enne saabumist: tasuta tühistamine, tagastame 100% tasutud summast.
• 14–7 päeva enne saabumist: tagastame 50% tasutud summast.
• Vähem kui 7 päeva enne saabumist või kohale ilmumata jätmisel: tagasimakset ei tehta.

Kuidas tühistada

Tühistamiseks võta meiega ühendust e-posti (welcome@pangasaunahytt.ee) või telefoni (+372 53 496 832) teel. Tühistamise ajaks loetakse hetk, mil sinu teade meieni jõuab.

Tagasimakse

Tagasimakse teeme samale maksevahendile, mida kasutati broneerimisel, üldjuhul 14 päeva jooksul tühistamise kinnitamisest.

Meiepoolne tühistamine

Kui me ei saa erakorralistel asjaoludel (nt tehniline rike või vääramatu jõud) majutust pakkuda, tühistame broneeringu ja tagastame 100% tasutud summast. Muud kahju me ei hüvita.

Vääramatu jõud

Erakorralistel asjaoludel (nt ootamatu haigus, loodusõnnetus) võta meiega ühendust — leiame mõistliku lahenduse, näiteks uue kuupäeva või tagasimakse, arvestades konkreetset olukorda.